1. Satıcı Bilgileri
Satıcı/Ticari Unvan: Adeviye MUSLU - Alya Butik
MERSİS / Esnaf Sicil No: Bulunmamaktadır
Vergi Dairesi ve Vergi No: Erciyes Vergi Dairesi. Vergi kimlik bilgisi mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde fatura, sipariş kayıtları, iletişim kanalları ve ilgili resmi kayıtlar üzerinden sunulur.
Merkez / Tebligat Adresi: Alpaslan Mahallesi Kızılırmak Caddesi 121/B Melikgazi/Kayseri
Köşk Şubesi: Köşk Mahallesi Kışla Caddesi 19/A Melikgazi/Kayseri
Alpaslan Şubesi: Alpaslan Mahallesi Kızılırmak Caddesi 121/B Melikgazi/Kayseri
Telefon: +90 507 860 42 33
E-posta: iletisim@alyabutik.tr
ETBİS kaydı: Elektronik ticaret faaliyetine ilişkin gerekli kamu kayıt ve bilgilendirmeleri mevzuat kapsamında ilgili resmi sistemler ve iletişim kanalları üzerinden sunulur. Alan adı: alyabutik.tr
2. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, beden, renk, adet, stok durumu, satış fiyatı, vergi dahil toplam bedel, varsa indirim ve teslimat bedeli sipariş ekranında gösterilir. Sipariş özeti, bu formun ayrılmaz parçasıdır.
Ürün görselleri stüdyo ışığı, cihaz ekranı ve kumaş dokusu nedeniyle küçük ton farklılıkları gösterebilir. Ürün açıklaması, beden/renk seçimi ve sepet özeti siparişten önce kontrol edilmelidir.
3. Ödeme, Teslimat ve Mağazadan Teslim Alma
Ödeme yöntemi, ödeme kuruluşu/sanal POS sağlayıcısı, işlem sonucu ve ödeme durumu checkout ve sipariş sürecinde gösterilir; işlem referansı ve ödeme durumu sipariş kaydına işlenir.
Kargo tesliminde hazırlık ve taşıma süreleri ürün ve adrese göre değişebilir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe siparişler mevzuattaki azami süre sınırları içinde teslim edilmelidir.
Mağazadan teslim alma seçildiğinde tüketici, checkout ekranında seçtiği şubeden teslim alır. Şube seçimi sipariş kaydına işlenmelidir.
- Köşk Şubesi: Haritada aç
- Alpaslan Şubesi: Haritada aç
4. Cayma Hakkı ve İade
Tüketici, mevzuatta istisna sayılan haller dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla satıcıya iletilmelidir.
İade usulü, iade adresi, kullanılacak taşıyıcı, iade kargo ücretinin hangi şartlarda kime ait olduğu ve istisnalar Kargo, İade ve Cayma Prosedürü sayfasında açıklanır. Cayma hakkı kapsamında ürünün Alya Butik tarafından bildirilen anlaşmalı taşıyıcı Aras Kargo ile gönderilmesi halinde iade kargo bedeli Alya Butik tarafından karşılanır. Tüketicinin kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı kullanması halinde doğabilecek ek masraflar tüketiciye ait olabilir.
5. Cayma Hakkı İstisnaları
Kişiye özel hazırlanan ürünler, niteliği gereği iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ve koruyucu ambalajı/etiketi/mührü açılmış ürünler ile mevzuatta sayılan diğer istisnalar için cayma hakkı kullanılamayabilir. Her ürün sayfasında uygulanabilecek istisnalar açıkça belirtilmelidir.
6. Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde ikametgahının veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Güncel parasal sınırlar her yıl resmi makamlarca belirlenir.
7. Onay ve Kayıt
Checkout ekranında bu formun okunduğuna ilişkin onay, Mesafeli Satış Sözleşmesi kabulü ve KVKK aydınlatma bildirimi ayrı ayrı alınmalıdır. Sipariş kaydında metin versiyonu, onay zamanı, teslimat tipi, seçilen şube ve ödeme durumu saklanmalıdır.